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  • Comment conserver et entretenir mes article ?
    Pour Conserver et entretenir vos Articles le plus longtemps possible il est conseiller de ne pas prendre de douche avec les bijoux ou encore de ce baigner type Piscine. Si vous avez tendance à avoir la peau salé, pour éviter que les bijoux ne noircisse eux-même ou votre cou, vos poignet ou bague il est conseiller de les tremper dans du vernis incolor, cela empêchera l'usure avec le frotement de votre peau.
  • Quel sont les délais de Livraison ?
    Il existe quatre delais de Livraison en total, celui pour la France, celui pour la France Express, celui pour les autres payer du monde et en dernier les autres pays du monde en Express. Vous trouverez ci-dessous le tableau indicatifs des prix en fonction des articles : France Livraison Standard France S : 2.50 euros - 2-6 jours ouvrables Livraison Suivis France S : 3.50 euros - 2-3 jours ouvrables Livraison Standard France M : 4.50 euros - 2-4 jours ouvrables Livraison Suivis France M : 5.60 euros- 2-4 jours ouvrables ​ Monde Entier Livraison Standard International S : 5.20 euros - 3-6 jours ouvrables Livraison Suivis International S : 6.70 - 3-6 jours ouvrables Livraison Standard International M : 7.20 euros - 3-6 jours ouvrables Livraison Suivis International M : 8.00 euros - 3-6 jours ouvrables
  • Comment sont Livré les Article ?
    Nos Articles sont toujours livré dans les temps, vous pouvez voir le temps de chaque article en livraison grace au informations ci-dessous : France Livraison Standard France S : 2.50 euros - 2-6 jours ouvrables Livraison Suivis France S : 3.50 euros - 2-3 jours ouvrables Livraison Standard France M : 4.50 euros - 2-4 jours ouvrables Livraison Suivis France M : 5.60 euros- 2-4 jours ouvrables ​ Monde Entier Livraison Standard International S : 5.20 euros - 3-6 jours ouvrables Livraison Suivis International S : 6.70 - 3-6 jours ouvrables Livraison Standard International M : 7.20 euros - 3-6 jours ouvrables Livraison Suivis International M : 8.00 euros - 3-6 jours ouvrables Nous n'avons jamais de retard mais nous somme souvent à l'avance. Les articles sont donc toujours livré en temps indiquer dans une bonne protection comme du "Papier Bulles", des Ecrins ou encore dans des petites boites en cartons car comme dit plus bas les postiers sont souvent très peut délicat avec les envoies. Ps: Tout les articles pour le moment sont livré par La Poste du Centre de la France (Loiret - 45)
  • Comment et ou sont fabriqué les Articles ?
    A l'heure d'Aujourd'hui nous ne possédons pas notre propre Boutiques, nous somme une petite communautée d'Artisans à leurs propre compte. Les Bijoux sont fabriquer par notre équipe que vous pouvez voir dans la section "Qui Somme-Nous" ou chaque personne à un rôle qui leur est bien définis. Les Bijoux sont entièrement fabriquer à la main dans le Centre de la France (45 Loiret). En ce qui concerne la Fabrication de bijou nous utilisons tout ce que nous pouvons pour que le bijou resiste au temps, au choc, à l'usure... pour cela nous utilisons des Produits tel que de la Colle Cyanolacrilate (colle très forte), de la Colle à Chaud Epoxy, des points de Soudures, de la couture et pour terminer de la Résine de Couler Epoxy.
  • Puis-je commander dans ou vers un autre Pays ?
    Vous pouvez bien sur commander sur le site via un Autre Pays que la France, les frais de port seront juste un peut plus élever. Vous pouvez également commander pour quelqu'un d'autre qui se situerais en France ou dans une autre partis du monde, l'adresse de Livraison si celle-ci est correcte le produit sera envoyer correctement. Conseil: Pour les produits qui contiendrais un certain montant et qui devrait faire un long voyage, il est grandement conseiller de livrer le produit avec un service de Suivis, ce qui permettrait de connaître l'avancement de votre colis et de ne pas le perdre.
  • Mon Article est endommagé à la réception que faire ?
    Il n'est pas rare que les postiers soit très peut délicats avec les colis... ! C'est pour cette raisons que nous utilisons beaucoup de protections l'hors de l'envoie comme beaucoup de papier "Bulles", parfois des petit écrins ou encore des boites en cartons. Ceci-dit, si vous rencontrer un soucis avec un produit l'hors de sa reception (casser, tordus...) n'hésitez surtout pas à nous contacter via notre Site Officiel dans la page "Contactez-nous" - Nous trouverons ensuite une solution comme un échange à la miable ou un remboursement total de celui-ci.
  • Je souhaite renvoyer un Article comment faire ?
    Vous avez le droit de renvoyer un article si celui-ci ne vous plait pas mais cela est possible seulement sous un délais de 7 jours après la reception de celui-ci. Les frais de port seront à votre charge. Néanmoins, si vous souhaiter renvoyer un article car celui-ci as été endommager durant le transport ou encore car l'article est différent de celui que vous avez commander, je vous invite à lire la suite des Questions/Réponses.
  • Je souhaite échanger un Article comment faire ?
    Si vous avez en votre possession un Article de notre Boutique, qui, une fois livré, ne vous convient pas vous avez le droit de rétraction pendant une durée de 7 jours après le jours de reception. Vous pourrez alors nous renvoyer l'article (à vos frais pour l'envoie) et vous pourrez choisir alors un article du même prix qui vous sera envoyer en retour. Nous n'acceptons actuellement pas de remboursement.
  • J'ai reçus un article non conforme, que faire ? "
    Il se peut, dans de très très rare cas que l'article envoyer par mégarde soit différent de celui qui as été commander. Dans ce cas précis, n'hésitez pas à nous contacter sur la page "Contactez-Nous" pour nous en informer. Par la suite, nous vous renverrons l'article que vous avez commander avec un rabais qui correspondra au frais de port pour le mauvais article que vous avez reçus afin de nous le renvoyer. Note: Passer un délais de 7 jours après la reception de votre colis, il ne sera plus échangeable. Merci de votre compréhension.
  • Possédez-vous une Boutique dans un Etablissement ?
    Comme dit plus haut dans l'information de création de nos article, nous ne possédons pas d'établissement ou encore de Boutique. Nous somme pour le moment quelques personnes à notre propres compte et travaillons chez nous la créations dans la Région Centre de la France (Loiret).
  • Participez-vous as des conventions ? Ventes Organisé ? Marchés ? Salons ?
    Nous participons très souvent à des Marchès, Brocante, Vente d'Artisanat dans le Centre de ela France ( Loiret - 45 ) mais nous ne nous déplaçons pas plus loin pour cela. Nous avons également bien le but et l'objectif de participer bientôt à des Conventions et Salons Steampunk. Vous trouverez sur notre Site Officiel les dates et les endroits ou vous pouvez nous trouver. Vous pouvez également vous abonnez à la NewsLetters en bas de la page d'accueil du site pour recevoir directement un mail @ l'hors de nos déplacements.
  • Pourquoi doit-je m'inscrire sur le site ?
    Cela est une bonne question! Vous pouvez commander sur notre site sans y être véritablement inscrit mais il est très grandement préférable de vous inscrire sur le site avant tout achats, cela vous permettra de suivre vos commandes, celle que vous avez déjà faite, suivre le parcours d'une commande réaliser et également de posséder un status sur le site qui permettra à l'administration de vous "Retrouver" plus facilement si vous souhaitez un echange ou autre. Avoir un compte sur notre Boutique vous permettrat également de discuter avec les autres acheteurs de la Boutique sur le forum, de poster vos achats, vos ventes, de parler de tout et de rien. Dés votre inscription et suivant vos actions sur le Site vous obtenez peut à peut des "Grades" qui sont écrit sous votre Pseudo, ces fameux Grades vous permettent d'accéder à des promotions spécial, des informations sur les nouvelles ventes en avant premières mais aussi de gagner des cadeaux pour votre fidélité.
  • Puis-je passez une commande personnalisé ?
    Bien sur, nous offrons justement un service de Commande Personnalisé que vous pouvez passer sur la page "Commande Personnalisé". Une commande personnalisé n'est pas plus cher qu'un article car il as été créer par vous même, néanmoins sachez que plusieurs chose entre en compte dans le prix final de cette article : - Les Matériaux Utiliser - Le Temps de Créations - Les Frais de Port Il nous arrivent d'avoir des commandes personnalisés et d'avoir besoin pour réaliser celle-ci de Pendentif, d'une chaîne de couleur spécial ect... que nous n'avons pas. Dans ce cas vous devrez avancer une certaine somme d'argent pour acheter ces matériaux, cette somme d'argent sera bien sur déduit du prix final de l'article. Sachez que nous pouvons également créer des Bijoux et Accessoires ainsi que Vêtements qui n'ont jamais été fait dans la Boutique ! Vous serez dans tous les cas rapidement informer si la réaliser est possible.
  • Un Article est en rupture de Stock, que faire ?"
    Comme nous l'expliquons souvent, nos article sont tous totalement Unique (sauf très rare exception qui sera indiquer dans la description de celui-ci) - Si l'article est indiquer "Non Unique" vous pouvez simple le commander en passant par la page "Commande Personnalisé", dans le cas contraire si un article qui vous plait est en Rupture de Stock vous pouvez également passer par la page et sur le formulaire "Commande Personnalisé" pour créer un Bijou, accessoire, vêtement ... ou autre qui sera inspiré de l'article qui n'est plus en stock mais il ne sera jamais totalement identique.
  • Comment vous Contactez ?
    Le Contacte avec le Client ici, chez nous c'est très important, et c'est pour cette raisons que nous avons mis plusieurs forme de communications qui vont suivre : Formulaire "Contactez-Nous" : Le plus basique, il suffit de vous rendre sur la page nommé "Contactez-nous" et de remplis le formulaire pour recevoir une réponse de notre part par téléphone, sur votre boite mail ou encore par message priver si vous avez bien pensé à vous inscrire sur le site. La Boite "Tchat" : Si vous regarder en bas à droite de votre écran vous pourrez voir un petit "volant" gris clair qui ressemble à une fenêtre de Tchat, il vous suffit de cliquer dessus pour poser vos questions. Si aucun administrateurs du site n'est connecter votre questions sera tout de même envoyer et vous pourrer nous laisser votre e-mail ou autre pour une réponse. Si quelqu'un au contraire est connecter, vous parlerez directement à nos services pour toutes questions. Le Service de "NewsLetters" : Nous avons en bas de la page d'accueil (index du site) une petite zone de texte ou vous pouvez y entrer votre adresse mail et cliquer ensuite sur "S'abonnez", ce service ne nous permet pas vraiment de communiquer avec vous mais si vous êtes inscrit à ce module vous recevrez en exclusivité les nouveautés à venir sur le site avant les autres personnes, des offres promotionnel, des infos sur les concours à venir et Event'...
  • Je souhaite donner un Avis sur la boutique comment faire ?
    Si vous souhaitez donner votre Avis, vos commentaire ou encore critiques sur la Boutique de Steampunk Shop, il vous suffit simplement de vous rendre sur la page de Vos Avis . Dessus, vous pourrez y poster tout ce que vous pensez de votre commande, de la boutique et bien évidement donner vos idées d'amélioration dans le respect de chaqu'un.
  • Qu'est ce que les Event's ou Evenements ?
    La Boutique de Steampunk Shop Distinction aime beaucoup remercier ces clients mais égalements les gens qui la suivent régulièrement soit en étant inscrit en t'en que Membre sur le site, soit en étant inscrit à notre Newsletters qui se trouve tout en bas de chaque page page du site. Après cela, vous serez tenus au courant de chaque événements (event's) sur le site qui ont lieux au moins deux fois par mois. C'est Evenements, ressemble à des questionnaires, des jeux... ou tout le monde peut participer une fois par personne et par jeu, en récompense vous trouverez des bon d'achat, des rabais, ainsi que de très nombreux cadeaux.
  • Comment voir mes anciennes commande(s) ?
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  • Comment savoir ou en est ma Commande ?
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  • Avec quel Matériaux et Matériel sont fabriqués nos Produits ?
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  • Comment sont Calculer nos prix et tarifs ?
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  • Peut t'ont et comment réserver un Article ? Faire une Réservation ?
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  • Puis-je annuler ma commande ? Ai-je droit à une rétraction ?
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  • Quelle est la durée de Vie d'un produit ?
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  • Réparation ou comment faire réparer un Article ?
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  • J'ai oublier mon mots de pass ou identifiant comment faire ?
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  • Comment s'inscrire sur le Site ?
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  • Comment s'abonnez ou se désabonnez de la News Letter's ?
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  • Comment supprimer mon compte membre ?
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  • J'ai un problème avec le site Web ou version Mobile que faire ?
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  • Je souhaite proposer une Suggestion pour le Site comment faire ?
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  • Quest ce que les Event' ou Evenements ?
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  • Comment communiquer, parler avec les autres membres de la communauté ?"
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  • Comment gérer mon profil, mes adresses, mon avatar, mon pseudo ainsi que mes informations... ? "
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  • Comment devenir Partenaire ou créer un Partenariat ?
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  • Comment obtenir et qu'est ce qu'un Statut sur le site ?
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  • Qui somme nous ?
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  • Mes donnés Personnel sont t'elles protégés ?
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  • Quest ce que les "Badges" ? "
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  • Qui as construtit ce Site ?
    Le site de Steampunk Boutique Shop Distinction à été créer par Mlle Sandra Wrzesiak, créatrice et gérante de commande via l'aide de Wix en 2019. Celle-ci peut être contacter à l'adresse suivante : Mlle Sandra Wrzesiak Steampunk Distinction 20 rue Marc Sangnier 45120 - Châlette sur Loing France Ou par mail : Shopsteampunkboutique@outlook.com Par Facebook : #SteampunkDistinction Ou tout simplement en passant par la page "Nous contacter" sur ce même site.
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